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Berufsfeld

Vertrieb & Kundenservice

2.399 offene Stellen in diesem Berufsfeld, sortiert nach Eingangsdatum. Das Feld fasst die Funktionen zusammen, unter denen die Anzeigen ausgeschrieben sind.

Berufe im Feld

Was man hier arbeitet

Zu diesen Berufen gibt es eine Beschreibung samt Gehaltsangaben.

Verkäufer

Verkäufer beraten Kunden im Einzelhandel, kassieren, füllen Regale auf und halten die Verkaufsfläche in Ordnung. Der Beruf ist der schnellste Weg in den Handel und läuft überwiegend im Stehen und in Schichten.

Offene Stellen
503
Monatsbrutto
2.100 – 3.400 €

Verkäufer als Vertretung der Ersten Kraft

Verkäuferinnen und Verkäufer als Vertretung der Ersten Kraft arbeiten im Verkauf und übernehmen zusätzlich die Leitung der Filiale, wenn die Erste Kraft nicht da ist. Sie stehen an der Theke oder Kasse und tragen gleichzeitig Verantwortung für Personal, Ware und Kasse.

Offene Stellen
365
Monatsbrutto
2.200 – 3.800 €

im Verkauf

Beschäftigte im Verkauf beraten Kundschaft, kassieren und halten die Verkaufsfläche in Ordnung. Der Beruf ist im Einzelhandel weit verbreitet und bietet einen der schnellsten Einstiege ins Berufsleben.

Offene Stellen
200
Monatsbrutto
2.100 – 4.000 €

Filialleiter

Filialleiterinnen und Filialleiter führen eine einzelne Verkaufsstelle einer Handels- oder Dienstleistungskette: Sie steuern Umsatz, Personal und Warenbestand vor Ort und stehen selbst mit im Laden.

Offene Stellen
132
Monatsbrutto
2.800 – 6.500 €

Erster Verkäufer / Erste Kraft

Erste Verkäufer, oft "Erste Kraft" genannt, arbeiten im Einzelhandel an der Schnittstelle zwischen Verkauf und Führung: Sie stehen selbst im Laden, übernehmen aber zusätzlich Kassenabrechnung, Warendisposition und die Vertretung der Filialleitung.

Offene Stellen
123
Monatsbrutto
2.500 – 4.000 €

Verkäufer / Aushilfe

Verkäuferinnen und Verkäufer beraten Kunden, kassieren, räumen Ware ein und halten die Verkaufsfläche in Ordnung. Als Aushilfe arbeitet man meist auf Teilzeit- oder Minijobbasis in Randzeiten, an Wochenenden und in Stoßzeiten.

Offene Stellen
38
Monatsbrutto
2.200 – 3.900 €

Verkäufer / Quereinsteiger Frischetheke

Verkäuferinnen und Verkäufer an der Frischetheke bedienen Kunden an Fleisch-, Wurst-, Käse-, Fisch- oder Backwarentheken im Lebensmitteleinzelhandel. Sie schneiden und portionieren Ware, beraten zu Produkten und halten die Theke sauber und gefüllt.

Offene Stellen
14
Monatsbrutto
2.100 – 3.600 €

Verkäuferin / Modeberaterin

Verkäuferinnen und Modeberater beraten Kundinnen und Kunden im Bekleidungshandel, kassieren, räumen Ware ein und sorgen für die Präsentation der Fläche. Der Beruf verbindet Beratung mit körperlicher Arbeit im Verkaufsraum.

Offene Stellen
10
Monatsbrutto
2.050 – 4.300 €

im Vertrieb

Im Vertrieb verkaufen Beschäftigte Produkte und Dienstleistungen an Privat- oder Geschäftskunden, betreuen bestehende Kundenbeziehungen und gewinnen neue Kunden. Die Bezahlung besteht häufig aus einem Festgehalt plus variablem Anteil, der an Verkaufsergebnisse gekoppelt ist.

Offene Stellen
9
Monatsbrutto
2.600 – 8.500 €

Verkaufsberater

Verkaufsberater beraten Kundinnen und Kunden zu Produkten oder Dienstleistungen, ermitteln deren Bedarf und schließen Verkäufe ab. Sie arbeiten im Einzelhandel, im Autohaus, im Außendienst oder am Telefon.

Offene Stellen
9
Monatsbrutto
2.200 – 6.000 €

Vertrieb

Im Vertrieb verkaufen Mitarbeitende Produkte oder Dienstleistungen an Unternehmen oder Privatkunden – von der ersten Kontaktaufnahme über die Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss. Der Erfolg wird meist an messbaren Zahlen festgemacht.

Offene Stellen
9
Monatsbrutto
2.600 – 9.000 €

Verkäufer / Quereinsteiger

Verkäuferinnen und Verkäufer beraten Kunden, kassieren, räumen Ware ein und halten die Verkaufsfläche in Ordnung. Der Beruf ist einer der wenigen, in denen ein Quereinstieg ohne einschlägige Ausbildung tatsächlich üblich ist.

Offene Stellen
7
Monatsbrutto
2.050 – 4.200 €

Offene Stellen

2.399 Anzeigen, angezeigt 2.241 bis 2.260

Der Bestand im Feld

Was hier ausgeschrieben wird

Ausgezählt über die Anzeigen, die heute in diesem Feld stehen. Die Werte ändern sich mit jedem Abgleich und sind eine Momentaufnahme des eigenen Bestands, keine Arbeitsmarktstatistik.

Anzeigen im Feld
2.399
Homeoffice möglich
10 %
248 Anzeigen
Teilzeit möglich
100 %
2.399 Anzeigen

Häufigste Berufe

Häufigste Orte

Standorte dieses Feldes nach Zahl der Anzeigen
Ort Anzeigen
Berlin 193
Hamburg 70
Hannover 40
Bremen 30
Braunschweig 29
Essen 24
München 21
Köln 18

Anstellungsarten

Verteilung der Anstellungsarten in diesem Feld
Art Anzeigen Anteil
Feste Anstellung 1.998 83 %
Studentenjobs, Werkstudent 294 12 %
Befristeter Vertrag 73 3 %
Freie Mitarbeit/Projektmitarbeit 6 0 %
Praktikum 4 0 %
Berufseinstieg/Trainee 2 0 %

Der Anteil bezieht sich auf alle Anzeigen des Feldes. Anzeigen ohne Angabe zur Anstellungsart bleiben unberücksichtigt, deshalb ergeben die Werte nicht hundert Prozent.

Über das Berufsfeld

Was hier gearbeitet wird

Das Feld hat zwei Pole. Der eine ist der Einzelhandel: Ein Verkäufer räumt Ware ein, kassiert, berät, kontrolliert Frische und Mindesthaltbarkeit, übernimmt als Vertretung der ersten Kraft die Filiale und bedient die Theke. Der andere Pol ist der Vertrieb im engeren Sinn: Account Management, Key Account, Vertriebsinnendienst, Außendienst, dazu der Kundenservice in Telefonie und Korrespondenz.

Die Tätigkeiten sind unterschiedlich, die gemeinsame Klammer ist der Kontakt mit Menschen, die etwas wollen oder sich beschweren. Im Innendienst heißt das Angebote kalkulieren, Aufträge erfassen, Liefertermine klären; im Außendienst Termine beim Kunden, Bestandskundenpflege und Neugeschäft; im Service Reklamationen, Retouren und Vertragsfragen.

Der Weg hinein

Der Einzelhandel ist eines der offensten Felder überhaupt. Die Ausbildung zum Verkäufer dauert zwei Jahre, die zum Kaufmann im Einzelhandel drei; zugleich werden Quereinsteiger regelmäßig eingestellt und eingearbeitet, gerade für Bedientheke, Kasse und Nachtfüllung. Auch im Vertrieb finden sich ausdrücklich Anzeigen für Quereinsteiger.

Das ist eine echte Chance und zugleich der Punkt, an dem genau hingesehen werden sollte. Prüfen Sie bei jeder Vertriebsanzeige drei Dinge: ob es sich um eine Anstellung oder um freie Mitarbeit auf Provisionsbasis handelt, wie hoch der feste Anteil der Vergütung ist und woraus der variable Teil berechnet wird. Formulierungen über unbegrenzte Verdienstmöglichkeiten sagen über den festen Anteil nichts aus. Für die Vorbereitung auf dieses Gespräch: Gehalt verhandeln.

Für gehobene Rollen – Key Account, Vertriebsleitung, technischer Vertrieb – wird meist ein kaufmännischer oder fachlicher Abschluss erwartet, ergänzt um nachweisbare Abschlüsse im Wortsinn.

Wie die Arbeit aussieht

Im Einzelhandel: Samstagsarbeit ist die Regel, Schichten am frühen Morgen oder bis Ladenschluss ebenso, und die Arbeit findet im Stehen statt. Teilzeit ist verbreitet, was für manche der Grund ist, hier zu arbeiten, und für andere ein Nachteil, weil eine volle Stelle schwerer zu bekommen ist.

Im Außendienst: viel unterwegs, eigenverantwortliche Tageseinteilung, dafür Zielvorgaben, die monatlich gemessen werden. Der Anteil der Anzeigen mit Homeoffice-Angabe ist in diesem Feld überraschend hoch – er stammt überwiegend aus Innendienst und Außendienst, nicht aus der Filiale. Die Kennzahl darüber mischt also zwei sehr verschiedene Arbeitswelten.

Der Druck durch Zielvereinbarungen gehört zur Ehrlichkeit dazu. Er ist in diesem Feld messbarer als anderswo, und er verschwindet nicht dadurch, dass man ihn Motivation nennt.

Was der Bestand zeigt

Die Berufstabelle über diesem Text wird von Verkaufsbezeichnungen angeführt, was das Gewicht des Einzelhandels zeigt. Zugleich ist der Anteil an Anzeigen ohne Angabe der Anstellungsart hier höher als in anderen Feldern – ein Grund mehr, in der einzelnen Ausschreibung nachzulesen.

Vor der Bewerbung

Im Verkauf zählt, was Sie an Kundenkontakt und Verantwortung schon getragen haben, nicht die Zahl der Stationen. Wie sich das darstellen lässt, steht in Der Lebenslauf.

Fragen Sie im Gespräch außerdem, wie lange die Einarbeitung dauert und ob die Zielvorgaben in dieser Zeit bereits gelten. Wo variable Vergütung ab dem ersten Monat voll zählt, tragen Sie das Risiko der Einarbeitung selbst – ein Punkt, der sich vor der Unterschrift regeln lässt und danach nicht mehr.

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