Was macht ein Managing Consultant SAP SuccessFactors?
SAP SuccessFactors ist eine Cloud-Software für Personalprozesse: Stammdaten im Modul Employee Central, Recruiting, Onboarding, Leistungsbeurteilung, Vergütung, Weiterbildung. Ein Managing Consultant führt Projekte, in denen Unternehmen diese Module einführen, oft als Ablösung eines älteren SAP HCM-Systems. Die Rolle liegt zwischen fachlicher Beratung und Projektleitung. Typische Arbeit: in Workshops mit Personalabteilung und Betriebsrat die Prozesse aufnehmen, ein Lösungskonzept schreiben, den Aufwand schätzen und Angebote kalkulieren. Im Projekt verteilt der Managing Consultant Aufgaben an Consultants und Entwickler, prüft deren Konfiguration, steuert Schnittstellen zur Lohnabrechnung und zu Drittsystemen und hält Termine und Budget im Blick. Dazu kommen Statusberichte für das Management des Kunden, Eskalationsgespräche, wenn etwas schiefläuft, und Vertriebsarbeit: Präsentationen, Angebotsunterlagen, Folgeaufträge. In vielen Beratungshäusern gehört auch die Personalverantwortung für jüngere Beraterinnen und Berater dazu.
Wie wird man Managing Consultant SAP SuccessFactors?
Eine eigene Ausbildung gibt es nicht. Üblich ist ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Personal oder Informatik, danach mehrere Jahre als Consultant und Senior Consultant in SuccessFactors- oder SAP HCM-Projekten. Bis zur Managing-Ebene vergehen meist sechs bis zehn Jahre. SAP-Zertifizierungen für einzelne Module werden von Arbeitgebern erwartet, weil SAP-Partner eine bestimmte Zahl zertifizierter Berater nachweisen müssen; die Zertifikate müssen regelmäßig erneuert werden. Quereinsteiger kommen häufig aus Personalabteilungen, in denen sie als Key User mit dem System gearbeitet haben, oder aus der Lohnabrechnung. Ohne mehrjährige Projekterfahrung ist der direkte Einstieg auf dieser Ebene kaum möglich.
Was der Beruf verlangt
Die Arbeit ist projektgetrieben, und Projekte haben Stichtage, etwa den Go-Live zum Jahreswechsel. In diesen Phasen sind lange Tage und Wochenendarbeit verbreitet. Reisetätigkeit ist seit der Pandemie geringer geworden, viele Workshops laufen remote, trotzdem sind Kundentermine vor Ort üblich, je nach Arbeitgeber mehrere Tage pro Woche. Belastend ist die doppelte Verantwortung: Der Kunde erwartet funktionierende Prozesse, der eigene Arbeitgeber eine hohe Auslastung und Umsatzziele. Dazu kommt das Arbeitsrecht: Personaldaten sind sensibel, Betriebsräte reden mit, und deutsche Regelungen zu Arbeitszeit, Mitbestimmung und Datenschutz lassen sich nicht immer mit dem Standard der Cloud-Software abbilden. SAP liefert mehrmals im Jahr Updates aus, wer fachlich nicht nachzieht, verliert schnell den Anschluss. Verhandlungssicheres Englisch ist in internationalen Projekten Pflicht.
Aussichten
Die Nachfrage ist hoch. SAP beendet die Standardwartung für ältere HCM-Lösungen, viele Konzerne und Mittelständler stellen deshalb auf SuccessFactors um oder planen es. Erfahrene Berater mit Projektleitungserfahrung sind knapp, was die Verhandlungsposition stärkt. Der nächste Schritt ist meist die Rolle als Senior Manager, Principal oder Director mit Verantwortung für einen Bereich und dessen Umsatz, später die Partnerebene. Andere wechseln auf Unternehmensseite, etwa als HR-IT-Leitung, oder machen sich als Freiberufler selbstständig, was in diesem Markt verbreitet ist.
